Порядок возврата товара

1. Общие положения

Настоящий документ определяет порядок возврата товаров, приобретённых дистанционным способом на сайте https://prosto-max.ru, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ №2463) и главой 30 ГК РФ.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков и документа, подтверждающего покупку (либо иных доказательств оплаты).

Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар:

• имеет следы эксплуатации, повреждения или утратил товарный вид;
• относится к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу либо имеющим индивидуально-определённые свойства;
• является товаром с ограничениями по возврату согласно перечню, утверждённому Правительством РФ.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

Если недостаток товара обнаружен в течение гарантийного срока, указанного на странице «Гарантия и возврат», Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

4. Порядок оформления возврата

1. Свяжитесь с Продавцом по телефону +7 (800) 555-01-77 или e-mail info@drivesport.example и сообщите номер заказа и причину возврата.
2. Заполните заявление на возврат по форме, предоставленной менеджером (либо в свободной форме с указанием реквизитов для возврата денежных средств).
3. Передайте товар Продавцу — самовывозом, курьером или транспортной компанией — в комплекте, с документами и упаковкой.
4. После проверки товара Продавец в течение 10 дней возвращает уплаченную сумму способом, которым была произведена оплата.

5. Возмещение расходов на доставку

Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества до Продавца несёт Покупатель, за исключением случаев, когда возврат вызван недостатками товара или ошибкой Продавца при комплектации/доставке заказа — в этом случае расходы возмещает Продавец.

6. Возврат денежных средств

Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар сумму не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если Покупатель не указал иное.

7. Реквизиты продавца

ООО «ДрайвСпорт»
ОГРН: [ОГРН]
ИНН: [ИНН]
Юридический адрес: [АДРЕС]
Телефон: +7 (800) 555-01-77
E-mail: info@drivesport.example