Гарантия и возврат
Продаём только сертифицированную технику с официальной гарантией производителя и поддержкой сервисного центра ДрайвСпорт. Если товар не подошёл — вернём деньги без лишних вопросов.
Официальная гарантия производителя на все квадроциклы, массажное и спортивное оборудование. Точный срок — на странице товара и в гарантийном талоне.
Собственный сервисный центр и авторизованные партнёры производителей: диагностика, ремонт, оригинальные запчасти и расходники.
Дистанционная покупка — значит, у вас есть право отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 555-01-77 или на e-mail info@drivesport.example в течение 7 дней с момента получения товара.
- Сообщите номер заказа и причину возврата — наш менеджер согласует способ и сроки передачи товара.
- Передайте товар в исходной комплектации и упаковке (самовывоз, курьер или транспортная компания).
- После проверки товара деньги вернутся тем же способом, которым была произведена оплата.
Частые вопросы
Сколько действует гарантия на технику?+
Официальная гарантия — от 12 месяцев с даты покупки (точный срок для конкретной модели указан на странице товара и в гарантийном талоне). В течение этого срока бесплатно устраняем производственные дефекты.
Можно ли вернуть товар, если он просто не подошёл?+
Да. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров дистанционным способом, вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если он не был в употреблении и сохранены товарный вид и документы.
Кто оплачивает доставку при возврате?+
Расходы на обратную доставку при отказе от товара надлежащего качества несёт покупатель, если иное не согласовано с менеджером. При браке или несоответствии товара заказу возврат производится за счёт магазина.
Как быстро вернут деньги за возвращённый товар?+
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения магазином письменного заявления о возврате и самого товара.